Често задавани въпроси

Какво да правя, ако доставената гума е дефектна?

Ако стоката покаже дефект или липса, можете разбира се да и направите рекламация в рамките на гаранционния срок. Гаранционният срок трае 24 месеца, започвайки с деня на доставката. 

Свържете се първо с нашия обслужващ персонал или по e-mail: barzgumve@delti.com, чрез факс 0049 511 879 890 71 или чрез нашата гореща връзка тел. 00359 24 91 71 46. Ще получите от нас формуляр за рекламация. Изпратете го обратно попълнен и подписан.

Рекламационната стока ще бъде изпратена до производителя за експертиза.

Указание: Моля да не изпращате гуми до администрацията в Хановер. Там не можем да приемем гуми.
В случай на рекламация на вече монтирани гуми, обърнете се към Вашия сервиз за монтаж.